Click to order
Total: 
Ваше имя
Ваша почта
Ваш телефон
Доставка
Подпишьсь на новости
и получить скидку 10%
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Вопрос - Ответ
Вопрос:
Как долго вы обрабатываете заказ?
Ответ:
Обычно мы собираем заказ в течение суток. Иногда сбор заказа может занять до двух дней, но это бывает редко.
Вопрос:
Мой заказ оформлен. Где искать номер отправления?
Ответ:
Если ваш заказ перешел в статус «Оформлен», значит мы передали его на доставку через Почту России или курьерскую службу. Номер отправления мы пришлем вам на электронную почту чуть позднее. Курьерские службы назначают номер в день приема заказа, а Почта России — в течение 3-х дней.
Вопрос:
Мне не подошел размер, но я уже оплатил покупку. Что делать?
Ответ:
Вы можете обменять или вернуть покупку. Подробно про условия возврата читайте здесь:
Вопрос:
Каковы сроки доставки?
Ответ:
Сроки доставки автоматически рассчитываются при оформлении заказа и зависят от того, где вы живете и какой способ доставки выберете.
Вопрос:
Сколько стоит доставка?
Ответ:
Это зависит от выбранного способа доставки, веса посылки, адреса получателя и цены товара. Подробно о способах и стоимости доставки читайте по ссылке:
Вопрос:
Мой размер пропал с сайта после заказа. Что это значит?
Ответ:
Это значит, что вы купили последний экземпляр своего размера и он ушел в ваш заказ. Не беспокойтесь, так и должно быть.
Вопрос:
Нужного мне товара/размера нет в наличии. Когда он будет? Можете ли вы привезти его под заказ?
Ответ:
Если товара/размера нет на сайте, значит он закончился. Бывает, что другой покупатель отказывается от покупки или возвращает товар, поэтому небольшой шанс поймать нужную вещь остается. К сожалению, мы не можем лично сообщить вам о возврате, поэтому советуем периодически проверять сайт самостоятельно. Товар под заказ мы не привозим.
Вопрос:
Можно ли заказать сразу несколько размеров на выбор?
Ответ:
Только если вы заказываете самовывоз из магазина, доставку по Москве любой курьерской службой или доставку по Санкт-Петербургу курьерской службой REDEXPRESS.